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苹果的购买退款流程图大致如下。
1、访问苹果官网，登录Apple ID账号，进入“报告问题”页面。
2、在“报告问题”页面选择“请求退款”，进入退款页面。
3、在退款页面选择需要退款的订单，点击“报告问题”。
4、选择退款原因和退款方式，填写相关信息并提交退款申请，如果选择在线聊天方式寻求帮助，请耐心等待客服回应，客服会根据订单情况给出具体的解决方案。
5、申请成功后，苹果会核实订单情况并处理退款申请，如果退款申请通过审核，苹果会将退款金额退回到用户的支付方式中，请注意查收支付方式的相关账单，以确认退款金额是否到账。
具体的退款流程可能会因购买方式、订单状态等因素有所不同，如果遇到问题，建议及时联系苹果客服以获得帮助，退款申请需要在规定的时间内提出，超过一定时间可能无法申请退款，以上信息仅供参考，可访问苹果官网获取更多关于购买退款的信息。